1月22日傍晚，黄先生驾车行驶至政永高速龙岩南收费站出口匝道时，因雨天路滑不慎碰撞匝道护栏，造成车辆损坏的交通事故。

接警后，民警林雁新第一时间到达现场，引导车辆驶出高速收费站停靠在外广场进一步处理。在事故责任明确情况下，民警采取“交管12123”在线快速处理平台的处理方式，手把手教会当事人黄先生下载“交管12123”APP并一步步做好事故处理流程。在现场，民警一句句关切和暖心的话，让黄先生受惊的情绪得到缓解，倍感暖心，也让其感受到龙岩高速交警的执法温度！