2023年12月30日9时许，宁德高速交警支队一大队接报警称：一辆中巴车在湾坞隧道内发生故障，停在紧急停车带上，车上有19名人员（1名驾驶员，18名乘客）滞留，需要救助。接警后，马起程警组迅速赶赴现场，王润教导员带领其他警组前往增援。到达现场后，王润教导员立即安排马起程警组在故障车辆后方摆放锥筒设置警示标志，做好相应安全防护措施；同时快速向客车司机了解情况。

经询问情况得知，该客车是从霞浦开往宁德，行驶至该路段时，因突然爆胎，导致无法继续行驶。为确保现场安全，民警迅速将所有乘客疏散到安全地带，并安抚乘客耐心等待，缓解部分乘客焦躁情绪。同时利用出警的大队、中队2部警车帮忙分批次转运乘客，并通知了施救部门赶往现场维修故障客车。随后，警车先后跑了5趟次，安全将18名乘员就近运到湾坞出口。9时45分，抢修车辆到达现场，民警立即协助救援人员为客车更换好备胎，确保可以安全行驶。历时一个多小时，在多方共同努力下，最终所有乘客顺利踏上旅途，民警叮嘱司机路上减速慢行，及时到修理部门更换新的轮胎，确保行驶安全。

本次警情，民警的妥善处置和紧急救助及时消除了一起道路交通安全隐患，保障了群众安全和辖区通行秩序，驾驶员深表感谢，乘客满意而归！