近日，宁德高速交警支队一大队在巡逻途中快速、妥善处置一起客车故障警情，及时排除道路险情。

事故当天11时20分许，一大队执勤民警巡逻至沈海高速A道1985公里900米处时发现，一辆客车故障滞留高速应急车道内，车上13名乘客都站在护栏内，而一旁行车道的车辆呼啸而过，情况十分危急。

为了防止发生二次事故，执勤民警马上对现场进行安全布控，将全部乘客疏散到护栏以外的安全区域，并安排警力警示，引导过往车辆减速慢行，注意安全。

经询问，该车是由霞浦到福州的旅游包车，行驶到事发地点，因发动机出现故障导致车辆无法行驶。了解情况后，民警一方面耐心与乘客沟通，缓解乘客焦虑心情，严禁乘客随意走动；另一方面积极联系调动最近的客车进行盘客。

民警将乘客有序引导到转运客车上，提醒乘客清点自己随身携带物品，系好安全带。随后，民警又协同施救部门将故障车辆拖离高速，确保安全隐患消除。

故障解决后，民警对驾驶人进行了教育，告知其出车前要做好车辆状况检查，不能驾驶“带病”车上路。而13名乘客及客车驾驶员也重新踏上了旅途，群众对民警的及时处置、耐心工作的态度给予了高度赞扬。