7月22日凌晨，南平高速交警支队三大队仙阳中队民警接指挥中心指令称，在京台高速（下行）1588公里处附近有一名男子在超车道上行走。接警后，民警火速出警赶赴现场，发现一位老人在应急车道上徘徊。

由于高速公路上车速极快，情况十分危险。民警立即停车上前询问，发现老人因记忆模糊，误闯高速，并且无法准确说出家庭住址和联系方式。为确保老人安全，民警将其带离高速，耐心询问并设法确认其身份。

民警通过技术手段与多方联系，最终确定了老人的身份和家庭信息，并通知老人家属到仙阳中队将老人接回。在等待家属到来的过程中，民警为老人提供了水和食物，安抚其情绪，并教育其高速公路的危险性。家属到达后，对民警表示由衷的感激。民警也提醒家属要多加关注家中老人的出行安全，避免类似事件再次发生。