9月25日，在沈海高速B道1855公里400米处，一辆大巴车因故障停靠在应急车道内，车内司乘人员共50人，宁德高速交警二大队民警接到指挥中心紧急派警。

接警后，值班警组立即赶往现场。途中，民警拨通大巴车驾驶人的电话，要求其在民警到达之前，先将车内人员安全转移至高速护栏外，并按照规定设置警示标识。同时，民警紧急联系高速路勤组和福鼎高速行政执法中队，要求他们马上赶赴现场协同救援。

到达现场后，民警在大巴车后方延长警示距离。经向驾驶员了解，该车从厦门出发前往苍南，车内人员都是老年人。此时，天空已经飘起了蒙蒙细雨，护栏外滞留的老人们情绪比较激动，民警耐心安抚。

由于接驳车要从苍南出发，而前方一公里左右就是闽浙停车区，考虑到长时间滞留路面可能带来的安全隐患，民警当即组织指挥高速路勤组和高速行政执法中队，分成三组人员，带领滞留老人沿着应急车道护栏依次前行，然后将警车、执法车、路勤组的警示车辆靠后停放，亮起警灯、鸣响警笛，提醒后方车辆注意。最终，成功将所有滞留人员安全转移到闽浙停车区内。

到达闽浙停车区后，警组一边继续安抚老人们的情绪，一边警告教育大巴车司机在发车前要规范细致检查车辆状况。为了让老人们能够放松心情，民警主动给老人们讲述一些高速公路安全知识以及遇到突发情况的应对方法。接驳车驶入闽浙停车区后，民警们组织老人们有序上车，仔细核对人数，确保没有一位老人被落下。