12月2日是全国交通安全日，各地交警部门指导美团等外卖平台开展交通安全宣传和培训活动。为加强骑手交通安全管理，今年，多地交警及交管部门联合美团深入开展专项行动，试点加强对骑手闯红灯、逆行、超速等交通违法行为的管控，目前已在北京、上海等地重点路段路口取得初步成效，闯红灯率同比下降超过两成，多项交通指标稳步改善。

在天津，美团积极参加122 “全国交通安全日”暨2024全国交通安全大篷车“美丽乡村行”巡回宣传活动（以下简称“全国交通安全日活动”），让骑手与交警共同开展活动宣传和交通安全宣讲直播。在北京、上海、广东、山东等全国各地，美团骑手化身交通安全“流动宣传员”，以分发交通安全宣传单、垫餐纸和小礼品等多种形式，把交通安全知识送往千家万户。

▲美团骑手参与山东日照交警支队主办的交通安全主题宣讲活动（摄影：林鹏）

据了解，美团重点从“事前预防、事中干预、事后管控”构建骑手交通安全治理体系。在事前，常态化开展骑手交通安全培训，骑手入职前需通过安全专业培训考试后方可上岗，入职后要定期参加月度安全培训、学习和考试。如因交通违法行为导致事故，还将需要脱产参加线下学习和考试。目前交通安全线上线下培训已累计覆盖骑手达1.42亿人次。在安全配送装备方面，持续深化“一盔一带”安全守护行动，研制多功能智能安全头盔，可监测骑手戴盔情况，帮助骑手通过语音处理订单，避免操作手机分心驾驶，夜间还能通过自感应尾灯提示后车，降低交通事故风险。截至今年11月，智能头盔已在全国投放超过70万顶，推动全国骑手戴盔率显著提升。

为提高骑手在配送过程中的交通安全意识，美团邀请各地交警为骑手App录制交通安全提示语音，针对超速驾驶、夜间驾驶和驶经事故多发路段和交叉路口等场景进行实时提醒。此外，美团正针对骑行过程中骑手操作配送App的行为进行识别，通过检测骑手对App的操作，分析判断骑手是否在配送途中存在分心驾驶行为，并在订单结束后采取提醒教育、安全培训等管理措施。

▲最新一代美团智能安全头盔参展“全国交通安全日”天津站宣传活动（摄影：李冰）

今年，美团不断开展专项行动，重点通过技术手段整治各类交通违法行为。依托交通安全警企共治项目“灯塔计划”，美团与交警部门已实现数据对接，精准定位交通违法及交通事故风险骑手，针对闯红灯、超速、逆行、不戴头盔等行为，根据骑手违法程度和频次，分别处以警告、强制参加考试、限制接单等管理措施，并将交通违法情况纳入对合作商考核指标中。专项行动实施以来，已在多地取得显著成效，北京、天津、上海、南昌、济南等地重点治理路口的骑手闯红灯率均下降超过20%。

美团相关负责人表示，外卖骑手是城市道路交通安全的重要参与者，也应当成为更积极的城市建设者，美团将在交警部门指导下，继续加大在骑手交通安全管理上的投入力度，不断提升各项智能安全软硬件水平，保障骑手职业安全，与社会各界共同维护城市交通安全秩序。