东南网3月4日讯（通讯员 夏贵萍 孙浩洋 徐枫 王德锋）“方便、快捷、省时省力。”2月27日，松溪市民杨先生到自助车管所办理驾驶证换证业务，便利快捷的办事体验给他留下了深刻印象，并为此给出“五星”好评。

因驾驶证期满，杨先生这次特意选择了前往自助车管所办理业务。“现在换证确实不一样了，体检机上就能完成视力、听力、辨色等检查，制证机当场就能出证。”杨先生说，之前换证不仅要去车管所，还得自己准备好照片、体检报告，再挨个窗口跑，而这次全程办理只用时十几分钟，实在是太便利了。

自助车管所位于松溪县城塔山公园脚下的353国道与884县道交叉路口，主要有3个功能区域，包括吃茶话事区、自助办理区、视频巡防区，并配备了驾驶人自助体检机、照相机、综合业务受理机、驾驶证自助受理制证机等设备。群众只需携带身份证即可通过智能语音提示自主办理驾驶证期满换证、遗失补证、交通违法处理等业务的全自助“一站式”办理，全程仅需5—10分钟。

与此同时，吃茶话事区还可以倾听群众诉求，调解交通方面的矛盾纠纷。视频巡防区可以对特定区域进行24小时不间断的实时监控，确保任何异常行为或安全事件都能及时发现，为紧急处置提供第一手资料。

“我们关注到群众的实际需求，以及上班族在办理业务时面临的困难等情况，通过引进先进的多样自助服务终端设备，拓展交管业务服务时间和地点，24小时‘不打烊’，满足群众办理业务时间和空间上的需求，为群众提供了高效便捷的服务，真正让‘群众少跑腿，数据多跑路’落地见效。”松溪县公安局交警大队二级警长郑李君表示。