2025年3月12日上午，南平高速交警支队七大队民警前往郑墩收费站与路政部门开展联合勤务，途经2787公里300米处，一白色小车在应急车道上缓慢行驶。民警见状立即开启车载警报器、打开双闪，在用喇叭示意其靠边停车后将警车停在小车后方并上前了解情况。

经了解，车上人员是同一单位的退休职工，此行系从浙江来福建游玩，车辆在行驶至附近路段时轮胎突然发生故障，只能缓慢行驶。小车驾驶员周某本想靠边停车报警等待救援，但他的老伴身体突发不适需要尽快送医，便在应急车道跟着导航开往前方不远处的郑墩收费站。

了解情况后，民警当即安慰并及时将病患送至松溪县医院就诊。之后，前来支援的民警驾驶警车在小车后方押道，沿着应急车道将故障车辆、人员安全护送至郑墩收费站，并与路政队员一同为小车更换好备用轮胎。民警热心帮助、忠于职守的行为被驾驶员周某看在眼里，记在心里，事后，周某带着妻子专程来到松溪送上写有“为民护航保畅通 一心一意守平安”的锦旗表示感谢。