编者按 全民反诈,共筑防线。当前,电信网络诈骗花样越来越多,骗术不断翻新。人民网福建频道联合福州市公安局特别推出《“阳光下的守护” 公安局长说反诈》系列访谈,邀请深耕反诈一线、经验丰富的公安局长们,以权威视角拆解诈骗新套路,分享实战反诈经验,传递实用防范技巧,与广大群众携手筑牢坚实反诈防线。 本期访谈嘉宾:福州市公安局台江分局局长余根钦 人民网 首先请您给我们介绍一下,“情感类投资理财诈骗”是什么样的套路?台江区近期发生的这类案件,呈现出哪些新的特点? 余根钦: 从我们接触到的案件来看,“情感类投资理财诈骗”一直在“进化”,骗子们的剧本和寻找目标的渠道不断翻新。早期,他们大多活跃在各大相亲网站、交友App,利用人们寻求情感寄托的心理寻找目标。后来,诈骗分子为了降低受害人的警惕性,频繁采用“偶遇”式、“意外”式开场白,比如“不好意思加错人了,但缘分让我们相遇”“不好意思把你车刮了”,这种看似不经意的错误,降低了受害人的警惕性。 而近期,我们辖区出现了一种更具针对性的新动向:骗子开始精准寻找民宿女房东、网络平台女性个体户等具有一定经济实力、且因职业特性而需要频繁与人线上沟通的群体。他们以咨询租房、合作为名切入,利用职业身份作为天然聊天背景,更容易获得信任,隐蔽性更强。 比如今年8月的一个案子,骗子以要租民宿为由和受害人产生联系。再比如,今年2月的一个案子,骗子通过网络平台以受害人经营的产品很有优势为由套近乎。
福州市公安局台江分局局长余根钦做客人民网福建演播室。人民网记者 陈永整摄 人民网 这种寻找目标方式的演变,确实让人防不胜防。那在建立联系后,骗子又是如何一步步引受害人“入局”的呢? 余根钦: 这个过程通常环环相扣,精心设计,让人防不胜防。 第一步,是“精心包装人设”。骗子会为自己打造一个近乎完美的身份,通常是高收入、高学历、职业光鲜且看似保密性强、不易被核实的“社会精英”。 今年3月,在我们接到的一个案子中,嫌疑人就是把自己包装成某软件公司的技术总监;8月的一个案子,嫌疑人把自己包装成某部队信息攻防的“军官”。这些身份一方面显得收入高、懂技术,为后续引导投资做铺垫;另一方面又以“工作保密”“单位管理严格”等为由,巧妙规避了视频通话、线下见面等受害人可能提出的核实要求。 第二步,是“情感攻势升温”。这是最关键的一环。骗子会投入大量时间成本,进行“标准化+个性化”的嘘寒问暖。从每天的“早安晚安”“吃饭了吗”,到分享所谓的生活点滴、工作烦恼,甚至制造“共同经历”的错觉,比如告诉受害人在看同一部剧、遭遇过相同的情感困境等,极尽所能地表现出一副体贴入微、志趣相投的样子。骗子这么做的目的,就是快速建立情感依赖,在短时间内确认“网恋”关系,让受害人陷入其编织的“情感迷雾”中,难以自拔。 今年7月,我们接警处理一起案件,在我们告诉被害人她已经被诈骗了、并反复上门做劝导工作的情况下,被害人还坚持不愿意相信自己被诈骗了。 第三步,是“引诱投资赚钱”。当感情升温到一定程度,骗子会不经意地透露自己有一个赚钱的门路,为了取信于人,他们甚至会煞有介事地让受害人代为操作自己的账号,让受害人亲眼看着“账户余额”飞速上涨,营造出一种“稳赚不赔”的假象。 今年8月的一个案件,骗子刚开始以自己工作繁忙为由,让被害人登入骗子的账户代为操作,故意让被害人在操作后发现所谓的“巨大的利润”。骗子还会以其所谓的工作特殊性,称发现某投资平台的漏洞、有内幕消息等,并以“带你一起赚钱、共创美好未来”等承诺极大地刺激受害人的贪念和对共同未来的向往。 第四步,是“收网卷款潜踪”。很多受害人心动后,骗子还会以投资有风险为由让被害人小额投入,接着让被害人短期就看到“盈利”,并可实现顺利提现,这些都是为了诱使受害人投入更大资金。 当投资金额达到一定规模,受害人还想提现时,骗局就进入了收割阶段。平台会以“账户异常”“违规操作需缴纳保证金”“需补缴税款”等各种理由要求继续投钱,否则无法提现甚至本金也拿不回。此时,受害人往往会因为“沉没成本”的心理,选择更相信对自己有利的话,最后在骗子的安抚、威逼下四处借贷,直至被彻底榨干。
福州市公安局台江分局局长余根钦接受人民网专访。人民网记者 陈永整摄 人民网 听完您的剖析,感觉这套路真是深不见底。面对如此狡猾的诈骗手段,台江分局在反诈宣传上,有哪些方法来帮助群众建立心理防线呢? 余根钦: 打击固然重要,但事前预防、筑牢“心防”才是根本。我们紧紧围绕“阳光下的守护”这一主题,核心目标就是帮助群众在心理上建立一道坚固的“防火墙”,做到“心防”先行。在这方面,我们尤其注重结合辖区实际,打造了一系列本土化的特色做法: 一方面,我们坚持党建引领,持续建强专业宣讲队伍。今年3月以来,我们以党建为引领,从全局范围内选拔了一批政治过硬、业务精通、善于沟通的党员民警和骨干,成立分局“阳光守护”反诈宣讲团。这支专业化队伍深入社区、企业、学校,不是简单的说教,而是用我们辖区发生的真实案例进行“精准滴灌”,让群众听得进、记得住,真正实现了宣传从“有形覆盖”到“有效覆盖”的转变。 今年以来,我们开展了“全民反诈在行动”“阳光下的守护”等主题宣传活动380余场,发放宣传资料2.8万余份,推送反诈视频和提示750余条。 另一方面,我们深化警企联动,构筑“反诈联盟”新阵地。我们与辖区重点企业、产业园区深度合作,共同打造了“反诈联盟”,这不是在企业里搞几场讲座,而是建立了常态化的合作机制。 比如,联盟企业会在新员工入职培训中植入反诈课程;财务人员会接受我们专门的防诈骗培训,成为企业的“内部守门员”。同时,我们还在企业内网、食堂屏幕等位置循环播放由我们宣讲团和企业员工共同演绎的反诈短视频,让防骗意识深度融入企业文化,守护好员工的“钱袋子”,也守护住企业的财产安全。 还有我们的“精准滴灌”策略,依靠宣讲团和联盟网络,对不同群体开展定制宣传;我们的“情感共鸣”策略,通过组织本地受害人现身说法,效果非常震撼。还有“赋能共建”方面,我们整合了宣讲团、反诈联盟成员、社区志愿者等多方力量,共同打造“身边守护”。 人民网 您刚才的案例剖析到特色宣传介绍,让我深刻认识到,“情感类投资理财诈骗”攻的是“心”,而我们的反诈宣传,守的也正是“心”。最后,您还有什么要提醒大家的吗? 余根钦: 我想再提醒三点:第一,网络交友千万慎之又慎,尤其在对方提及“内幕消息”“系统漏洞”“高回报投资”时,百分百是诈骗。 第二,但凡涉及金钱往来,必须当面或通过原有可靠渠道核实,绝不轻信网友的指引进行转账投资。 第三,下载注册国家反诈中心App并开启预警功能,它能为我们提供一道重要的技术防护。希望大家都能擦亮双眼,捂紧钱袋,让骗子的阴谋无处遁形。
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